Информация о платежах

На этой странице описаны цены, оплата, продление и возвраты для платных подписок ATLAS, оператором которого является ТОО «Atlas Business» (БИН 04354354, г. Алматы, ул. Ауэзова, 234).

ATLAS бесплатен при продажах до $1000 в месяц. Свыше этого действует подписка от $10 в месяц. Актуальные цены и лимиты указаны в приложении и на сайте.

Веб: оплата обрабатывается Paddle (Paddle.com Market Limited), нашим официальным продавцом (Merchant of Record), с использованием вашей банковской карты.

Мобильные приложения: покупки в приложении iOS или Android обрабатываются Apple (App Store) или Google (Google Play) и списываются с вашего Apple ID или аккаунта Google.

Подписка оплачивается за период и продлевается автоматически до отмены. Вы можете отменить её в любой момент:

• Подписка остаётся активной до конца оплаченного периода
• За следующий период списание не производится
• Частичный возврат за неиспользованное время текущего периода не предусмотрен

Веб-подписки отменяются в настройках оплаты; мобильные — в настройках подписок Apple ID или Google Play.

Веб-покупки: запросы на возврат обрабатываются Paddle в соответствии с его правилами и применимым законодательством о защите прав потребителей.

Покупки iOS: возвраты осуществляет Apple. Запросить возврат можно на reportaproblem.apple.com.

Покупки Android: возвраты осуществляет Google. Запросить возврат можно через историю покупок Google Play.

Если списание произошло по ошибке или у вас возникла проблема с подпиской, напишите на support@atlas-app.org — мы поможем.

Если вы оспариваете платёж в своём банке, процедуру оспаривания обрабатывает Paddle. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами на support@atlas-app.org, чтобы мы могли решить вопрос напрямую.

По вопросам оплаты и возвратов пишите на support@atlas-app.org.